Return Policy

Waranty and Return

Client is able to return a product if it is faulty or not as described within 10 days of delivery.
  1. Please describe the problem with your item in details（what happened and when?)
  2. Please tell us what steps you have already taken to solve the issue.
After returning the product there are three options availabe.
  1. We will swap your item / product with a diferent one same value,
  2. or we can issue a credit note as a coupon to use whenever you want
  3. or we will refund your money back through courrier (the courier charge of sending money is on customer).

*Please note we don't cover hit or water damages on the products.
**Return is allowed only once.
***Return /swap shipping costs is on customer.

GR

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, πρέπει το προϊόν να πληρεί τις εξής προϋποθέσεις:

Το προϊόν να είναι σε καλή κατάσταση (να μην έχει σπάσει και να μην είναι γδαρμένο, φθαρμένο, πλυμένο).
Να μην υπάρχει φθορά που έχει προκληθεί από χρήση.
Να διαθέτει την αρχική συσκευασία και τις ετικέτες.
Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε. Συγκεκριμένα, το επιστρεφόμενο προϊόν δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί (εκτός από την δοκιμή φυσικά), να είναι γδαρμένο, σπασμένο, βαμμένο ή το κουτί της συσκευασίας του να είναι άθικτο. Το προϊόν πρέπει να έχει και το κουτί του.
Ο πελάτης πρέπει να αναλάβει το κόστος μεταφοράς της επιστροφής του προϊόντος / παραγγελίας.
Η επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο μια φορά.

Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση που:

Η βλάβη προκλήθηκε επειδή ο χρήστης δεν χρησιμοποιεί ή δεν συντηρεί τη συσκευή σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρηστών.

Η βλάβη προκλήθηκε από νερό, πτώση ή απρόσεκτη φύλαξη.

Η βλάβη προκλήθηκε από επισκευή ή μεταποίηση λειτουργικού της συσκευής από μη εξουσιοδοτημένο κατάστημα.

Η βλάβη προκλήθηκε εξαιτίας ατυχημάτων ανωτέρας βίας, διαφορά ή πτώση τάσης ρεύματος, κακή φόρτιση μπαταρίας.

Continue